Datenschutz

PRIVACY

Sophie Stone behandelt Ihre Daten mit äußerster Diskretion. Alle Ihre Daten werden von uns selbst verwaltet und niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie haben uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben. Wenn Sie etwas bestellt haben, werden Ihre Adressdaten an den Verteiler weitergeleitet. Schließlich müssen sie ja wissen, wo Sie wohnen.

Rechtliche Grundlagen

Gemäß den Datenschutzbestimmungen müssen wir die "rechtlichen Gründe" für die Verwendung Ihrer Daten angeben. Wir benötigen Ihre Daten aufgrund der vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Sophie Stone, z. B. für den Kauf eines Kleidungsstücks. Dies ist der Fall bei:

  • Bestellung
  • Lieferung
  • Rückkehr
  • Kontakt mit unserem Kundenservice

Darüber hinaus können wir Ihre Daten für "berechtigte Interessen" verwenden. Das bedeutet, dass wir allen unseren Kunden den bestmöglichen persönlichen Service bieten wollen. Dabei berücksichtigen wir stets Ihre Privatsphäre. Dies gilt für:

  • Kontakt mit unserem Kundenservice
  • Besuch auf der Website von Sophie Stone
  • Konto
  • Newsletter 
  • Persönliche Beratung
  • Aktionen
  • Soziale Medien
  • Sicherheit

Wir können auch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten zu verwenden, zum Beispiel wenn wir einen Betrugsverdacht haben. Und manchmal haben Sie uns die Erlaubnis erteilt, Ihre Daten zu verwenden, z. B. wenn Sie sich für den Newsletter anmelden. Darüber führen wir sorgfältig Buch.

 

Wer hat Zugang zu Ihren Daten?

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen unbedingt erforderlich ist. Diese Parteien sind: Lieferpartner, Zahlungspartner und IT-Dienstleister. Schließlich muss unser Lieferpartner Ihre Bestellung an die richtige Adresse liefern. Parteien wie Werbeagenturen kommen ins Spiel, wenn wir Ihnen gezielte Werbung zeigen, zum Beispiel auf der Grundlage Ihres Interesses an bestimmten Produkten. 

Die Parteien, die von uns Zugang zu Ihren Daten erhalten, dürfen diese nur verwenden, um Ihnen im Namen von Sophie Stone eine Dienstleistung zu erbringen. Einige Cookie-Entwickler haben Zugang zu den Daten, die durch Cookies auf unserer Website gesammelt werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Erklärung. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

 

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre Daten in unserer eigenen Datenbank und wenden strenge Sicherheitsmaßnahmen an. 

 

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern und verwenden Ihre Daten nicht länger als nötig. Dann löschen wir alle Daten, die wir über Sie haben. Oder wir verwenden Ihre Daten anonym, da wir bestimmte Daten für interne Analysen und Berichte benötigen, wie zum Beispiel den Wert Ihrer Bestellung.

  • Wir löschen inaktive Kundenkonten nach 7 Jahren. Nach diesem Zeitraum werden wir Ihre Daten nur noch in anonymisierter Form für die interne Berichterstattung verwenden.
  • Die Steuerbehörden verlangen von uns, unsere Aufzeichnungen über Ihre Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten 7 Jahre lang aufzubewahren. Danach verwenden wir die anonymen Daten nur noch für die interne Berichterstattung. Sie sollten auch die Rechnungen Ihrer Einkäufe aufbewahren, zum Beispiel wenn Ihre Garantie abläuft.
  • Wenn Sie den Newsletter abonniert oder Ihre Zustimmung zum Erhalt personalisierter Nachrichten gegeben haben, werden wir diese Zustimmung 5 Jahre lang aufbewahren. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt entscheiden, dass Sie den Newsletter oder personalisierte Nachrichten nicht mehr erhalten möchten, werden wir den Widerruf Ihres Antrags aufbewahren. 
  • Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 15. Mai 2018 geändert. 

Einsehen oder Bearbeiten Ihrer Daten 

Sie können die Daten, die wir über Sie haben, in Ihrem Sophie Stone-Konto einsehen (falls Sie ein solches eingerichtet haben). Sie können uns auch per E-Mail mitteilen, dass Sie Ihre Daten einsehen möchten. 

Um den Newsletter abzubestellen, verwenden Sie den Link am Ende des Newsletters selbst. Und Sie wollen gar keine Kekse? Das können Sie auch tun. Wie das geht, lesen Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Fragen oder Beschwerden? 

Bei Fragen oder Beschwerden über Ihre Daten und den Schutz Ihrer Privatsphäre wenden Sie sich bitte an Anna von Sophie Stone.

E-Mail: info@sophiestone.nl
Post: Sophie Stone B.V., PO Box 13202, 3507LE, Utrecht

Wenn Sie mit dem Umgang von Sophie Stone mit Ihrer Privatsphäre nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden.

 

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich? 

Sophie Stone B.V.
KvK-Nummer: 80756085
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL861788448B01


E-Mail: info@sophiestone.nl
Post: Sophie Stone B.V., PO Box 13202, 3507LE, Utrecht